中级质量专业技术人员职业资格模拟考试六
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多项选择题（下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题2分，共28题。）
1 、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是
A ：质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动
B ：质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C ：审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书
D ：当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E ：纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
2 、产品验证的主要内容有
A ：查验提供的质量凭证
B ：确认检验依据的技术文件的正确性、有效性
C ：查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性
D ：查验产品数量、编号和实物的一致性
E ：需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
3 、电子、电工产品的例行试验主要考核的内容有
A ：外观、运行情况
B ：绝缘性能、工作性能
C ：介电性能、调整、整定及校正
D ：气动设备的气密性
E ：液压设备的密封性
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
4 、一个完整的测量结果应包含
A ：测得的原始数据及分析
B ：被测量Y的最佳估计值
C ：输出估计值y，一般由测量列的算术平均值给出
D ：描述该测量结果分散性的测量不确定度
E ：测量过程中来自测量设备、环境、人员、测量方法及被测对象的所有不确定度因素的集合
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
5 、测量仪器控制包括
A ：校准
B ：检定
C ：型式批准
D ：确认
E ：检验
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
6 、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有
A ：量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性
B ：实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正
C ：量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据
D ：进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证
E ：量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
7 、常用的确定曲线回归方程形式的方法有
A ：根据专业知识
B ：根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择
C ：理论推导方法
D ：观察法
E ：归纳法
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
8 、在下列（ ）情况下，所选的AQL值应小些。
A ：产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B ：产品对下道工序影响越大时
C ：产品越贵重，不合格造成的损失越大时
D ：对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E ：一般产品，不合格造成的损失越大时
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
9 、有关序贯抽样检验的说法正确的有
A ：最早是由美国A、Wald于二次大战时为适应贵重军品抽样检验的需要提出的
B ：它不事先规定抽样次数
C ：它事先规定抽样次数
D ：按预先规定的要求，在抽取某一样本量之前必须作出接收或不接收决定的序贯抽样检验称为截尾序贯抽样检验
E ：序贯抽样检验的原理是序贯概率比检验
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
10 、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是
A ：在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验
B ：调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为 一个称为方案组的整体
C ：通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为 的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D ：当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验
E ：当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
11 、过程改进策略包括（ ）两个环节。
A ：判断过程是否处于统计控制状态
B ：评价过程能力
C ：判断过程是否处于异常状态
D ：判断过程的离散程度
E ：质量改进
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
12 、关于
-R图的优点，以下说法正确的是
A ：图适用范围广
B ：R图适合范围广
C ：图灵敏度高
D ：r图灵敏度高
E ：-R图用于观察泊松分布的变化
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
13 、分析原因用排列图与（ ）过程因素有关，用来发现主要问题。
A ：质量
B ：操作者
C ：成本
D ：原材料
E ：作业方法
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
14 、网络图绘制的规则有
A ：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复
B ：网络图中可以出现开环和闭环
C ：相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条
D ：网络图只能有一个起始点和一个终点节点
E ：网络图绘制时，不能有缺口
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
15 、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有
A ：QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B ：QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活 力源泉
C ：实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D ：QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E ：QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
16 、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是
A ：四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；六西格玛水平每7个月有1次供水不安全
B ：四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C ：四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术
D ：四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电
E ：四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
17 、DMAIC过程改进流程包括
A ：界定Define
B ：设计Design
C ：测量Measure
D ：分析Analyze
E ：改进Improve
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
18 、管理的主要职能是
A ：计划
B ：组织
C ：领导
D ：控制
E ：协调
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
19 、企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好
A ：下达方针目标计划任务书
B ：建立跟踪和分析制度
C ：抓好技术管理
D ：开展管理点上的QC小组活动
E ：加强人力资源的开发和管理
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
20 、在改进现有产品(服务)的市场营销方面应重点做好
A ：增强信誉
B ：改进产品或服务
C ：开发特有的产品或服务
D ：增强顾客忠诚度
E ：扩大市场份额
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
21 、战术层的信息系统通常有（ ）特点。
A ：汇总性
B ：不可预见性
C ：阶段性
D ：历史性
E ：重复性
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
22 、标准协调原则包括的内容有
A ：生产者的利益
B ：消费者利益
C ：国际标准机构
D ：标准协调与TBT协议
E ：合格评定程序
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
23 、与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是
A ：对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购
B ：对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值、数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位
C ：对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式
D ：对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系
E ：对于第Ⅲ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
24 、评价与选择供应商的基本原则有
A ：全面兼顾与突出重点原则
B ：自主性原则
C ：科学性原则
D ：合理性原则
E ：可操作性原则
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
25 、魅力质量是质量的竞争性元素。通常具有（ ）特点。
A ：有全新的功能，以前从未出现过
B ：能极大提高顾客满意
C ：一种非常新颖的风格
D ：引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高
E ：是产品或服务具有竞争力的质量保证
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
26 、有效的顾客之声(VOC)方法包括
A ：必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心；清楚界定过程的顾客可以使我们正确地了解企业的外部顾客
B ：收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C ：采集具体数据，使用有效信息
D ：现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾客反馈系统
E ：采用单一有效的方法
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
27 、下列说法正确的有
A ：顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段
B ：顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C ：企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D ：顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利
E ：保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
28 、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有
A ：保修期或担保期
B ：特性/经济性
C ：可靠性
D ：售后服务
E ：安全性
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
多选题快速到达：
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