ISO9000标准基本知识练习题(一)

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判断题(下列每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。每小题2分,共20题。)
1 、ISO9000:2000标准规定了质量管理体系的基础和术语。
A :对
B :错
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2 、新版标准提出了四种与方法有关的内容:过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法和质量管理体系方法。
A :对
B :错
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3 、ISO9001和ISO9004都遵守相同的质量管理八项原则。
A :对
B :错
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4 、持续改进的关键是改进的“持续”,改进的目标是永无止境并不断提高的。
A :对
B :错
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5 、八项质量管理原则中“以顾客为中心”和“持续改进”是质量管理的两个基本点。
A :对
B :错
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6 、2000版标准的过程模式图将“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量、分析、改进”形成闭环,体现了PDCA循环思想。
A :对
B :错
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7 、ISO9001是为寻求更多业绩改进的组织提供指南。
A :对
B :错
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8 、ISO9004是为达到和证实满足顾客要求的能力的最低要求。
A :对
B :错
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9 、产品实现是实现产品要求的一组有序的过程和子过程。
A :对
B :错
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10 、2000版标准中“资源管理”成为过程模式四大板块中的一项。
A :对
B :错
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11 、2000版标准只有少数条款强调建立并保持形成文件的程序,意味着对质量体系控制的削弱。
A :对
B :错
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12 、文件的特征是可审批性、和可修订性。
A :对
B :错
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13 、质量计划相当于质量策划。
A :对
B :错
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14 、审核证据必须是书面化的文件或记录。
A :对
B :错
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15 、持续改进就是对产品的设计不断的更新。
A :对
B :错
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16 、ISO9004标准可作为审核和认证的依据。
A :对
B :错
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17 、公认的产品类别有:硬件、软件、服务、流程性材料。
A :对
B :错
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18 、ISO9004是ISO9001的实施指南,也可用于认证或合同的目的。
A :对
B :错
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19 、对从事影响质量活动人员能力的判断应从教育、培训、技能和经历上考虑。
A :对
B :错
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20 、纠正措施和预防措施都是为了对发现的不合格的原因采取措施。
A :对
B :错
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