ISO9000内审员考试辅导练习题(无答案)

    请考生注意,部份试卷无答案试题仅作参考,本份试卷考试时间是:60分钟,请把握好自己的考试时间,以便应对真正的考场。

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单项选择题(下列每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。每小题1分,共20题。)
1 、

 下面不是质量管理八项原则的是:

A :以质量为关注焦点
B :领导的作用
C :基于事实的决策方法
D :与供方互利的关系
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2 、

质量管理体系的评价方式可以是:

A :产品质量审核
B :过程质量审核
C :质量管理体系审核
D :服务质量审核
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3 、

质量方针是:

A :整个组织的总方针
B :与质量有关的组织总的意图和方向
C :产品质量标准各项指标的汇总
D :对产品质量的担保
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4 、

管理评审应该:

A :一年不少于1-2次
B :按规定的时间间隔进行
C :按策划的时间间隔进行
D :有最高管理者随机确定
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5 、

允许裁剪的范围可以是()中的那些不影响组织提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力或责任的要求

A :管理职责
B :资源管理
C :产品实现
D :测量、分析、改进
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6 、

审核时审核员最佳抽样率应是:

A :百分之百
B :百分之五十
C :能确定对体系的信心的某一数
D :基于数理统计图表确定的抽样量
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7 、

一个好的审核检查清单将包括检查:

A :要点
B :方法
C :根据情况作定量定性规定
D :所有上述方面
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8 、

质量目标是可以测量的,所以必须:

A :在各层次上层开,并可测量
B :在作业层次上是量化的
C :通过检验方法确定一量化值
D :只反映产品的固有特性
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9 、

不合格指的是:

A :不合格的产品
B :不符合规定要求的产品
C :不符合要求
D :交付或开始使用后发生不合格的产品
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10 、

监视和测量装置

A :指的是为产品符合性提供证据的设备
B :必须定期校准
C :必须有标识显示校准状态
D :必须能溯源到国家或国家基准的装置
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11 、

建立质量管理体系以什么做为目标或根本追求?

A :实现质量方针
B :实现质量改进
C :实现顾客明示要求
D :实现顾客满意
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12 、

质量管理体系评价的方法有:

A :审核和管理评审
B :审核和自我评定
C :审核,管理评审,内务测量和自我评定
D :审核,管理评审和自我评定
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13 、

质量改进指的是

A :纠正措施和预防措施
B :产品和体系的改进
C :产品、体系和过程的改进
D :机构改革等重大质量管理体系的变更
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14 、

ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是:

A :ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南
B :ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准
C :ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的
D :ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证的依据
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15 、

ISO9000:2000标准描述的内容有:

A :基础、术语和选择指南
B :术语、质量管理体系要求
C :基础、质量管理体系要求
D :基础和术语
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16 、

关于ISO9001的过程模式的描述不正确的是:

A :包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进
B :过程模式是从相关方要求出发,以满足相关方要求而结束
C :组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
D :对过程模式中的各项活动应进行系统的管理
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17 、

“你是否接受过上岗前培训?”这句提问是:

A :开放型提问
B :封闭型提问
C :阐明型提问
D :引导型提问
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18 、

以下哪些是审核发现:

A :审核中的不符合项
B :审核中的符合项
C :审核中发现的事实
D :A+B
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19 、

顾客满意指的是:

A :顾客对产品要求已得到满足
B :顾客对其要求已满足其需求
C :顾客对其要求已被满足的程度的感受
D :顾客对其要求已满足其需求和期望
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20 、

下列哪个不可作为审核准则:

A :质量手册
B :程序文件
C :质量方针
D :ISO9004标准
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多项选择题(下列每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题1分,共17题。)
1 、

下列哪些文件需要进行控制?

A :质量管理体系文件
B :技术图纸、工艺、规范
C :有关国家标准
D :顾客提供的文件
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2 、

内部审核的依据有:

A :ISO9001:2000标准
B :组织的质量管理体系文件
C :适用的法规标准
D :专业知识
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3 、

供方提供的产品可以是:

A :原材料
B :工序产品加工
C :设计
D :运输
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4 、

供方提供的产品可以是:

A :原材料
B :工序产品加工
C :设计
D :运输
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5 、

质量目标应是:

A :国际最先进水平的
B :应与质量方针保持一致且可以测量
C :在相关职能和层次上建立
D :当地质量技术监督局同意的
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6 、

对特殊过程的确认,适用时包括:

A :过程评审和批准的准则
B :设备的认可和人员资格的鉴定
C :使用特定的方法和程序
D :所需的记录
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7 、

ISO9001:2000的要求,下面哪些活动需要保存记录

A :产品的监视与测量
B :纠正和预防措施
C :顾客财产与产品防护
D :设计和开发输入以及评审、验证、确认和更改
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8 、

ISO9000:2000统计技术的作用:

A :帮助组织了解变化
B :有助于组织解决问题并提高效率
C :利用收到信息进行决策
D :中小企业不适用
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9 、

组织所用体系文件的详略程度和媒体取决于下列因素:

A :组织的类型和规模
B :过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂
C :适用的法律法规
D :审核认证的要求
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10 、

文件是质量管理体系一个必须的要素,它有助于:

A :审核员进行文审
B :确保可追溯性
C :信息沟通、统一行动
D :评价质量管理体系的效性
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11 、

在以下测量设备中,哪些是审核员在审核中不必在意其是否处于有效校准状?

A :检验科的低温试验箱
B :检验用的刻度显微镜
C :车间电源上的电度表
D :电工用的万用表
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12 、

 判断并选择下列描述正确的是:

A :ISO9001:2000标准规定质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求
B :因为ISO9004:2000标准有自我评价的内容,因此,组织可以用它作为内审的依据
C :ISO9001:2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求
D :ISO9001:2000标准是允许删减的,质量手册中应说明删减的理由和细节
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13 、

下面哪些是与产品有关的要求:

A :顾客规定的要求,往往是明示的
B :顾客虽没规定,但规定的或预期的已知用途所必须的要求,往往是习惯上隐含的潜在的要求
C :顾客没有规定,但与产品有关的国家标准或法律法规的要求
D :顾客的期望
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14 、

关于审核员的工作方法正确的是:

A :少讲、多看、多问、多听
B :选择正确的对象提出正确的问题
C :开启式提问能获得比封闭式提问更多的信息,应该多用
D :创造一个良好的审核气氛
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15 、

在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效对测量设备进行控制的内容主要有:

A :按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证
B :防止可能使测量结果失效的调整
C :在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效
D :得到识别,以确定其校准状态,必要时进行调整或再调整
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16 、

关于最高管理者的描述,正确的有:

A :最高管理者就是总经理或总裁
B :最高管理者只能是一个人
C :最高管理者在质量管理体系中的任务描述充分反映了八项质量管理原则中的领导作用
D :管理者代表可由最高管理者兼任
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17 、

一个组织建立的质量管理体系文件应该包括:

A :质量手册
B :最少6个必须的和其他的形成文件的程序
C :组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
D :标准所要求的记录
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