请考生注意,部份试卷无答案试题仅作参考,本份试卷考试时间是:60分钟,请把握好自己的考试时间,以便应对真正的考场。
组织应对每项质量策划活动编制相应的质量计划。
审核发现是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。(注:这是审核证据的定义)
组织应确保外来文件得到批准,并控制其分发。(注:外来文件应得到识别。)
产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的。
审核组可以根据对受审核方实施审核的情况及质量管理体系有效性评价的结果做出受审核方是否能通过认证注册的决定。(注:可作出是否推荐认证注册的决定。)
持续改进是一个螺旋式提升的过程,也要采用管理的系统方法。实施第三方认证审核的审核组成员可以帮助受审核方制订纠正措施计划。
一个组织聘请了两位认证机构的审核员对这个组织的一个供方进行的质量管理体系审核是第二方审核。
组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。
质量管理体系审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程。
ISO9001 标准7.5.5 中的“防护”是指原材料进厂到将成品交付到预定地点期间各阶段产品的防护。
实习审核员不能独立承担审核任务,因此,实习审核员不是审核组的成员。
内部审核是对组织的质量管理体系的符合性和有效性进行的检查。
支持性服务不会影响产品的符合性。
ISOISO9001 标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式,采用过程方法,通过满足顾客的要求提高顾客的满意程度。
组织应对设计和开发的更改进行评审、验证和确认。
GB/Z19027-2005《GB/T19001-2000 标准的统计技术指南》标准规定了组织确定统计技术的准则以及组织应选用的统计技术方法。(注:该标准只提供了一个选用何种统计技术的建议,没有强制要求。)
组织可以针对产品、过程和质量管理体系开展持续改进活动。
ISOISO9001 标准中8.2.3“过程的监视和测量”适用于产品实现过程。
GB/T2828.1-2003 标准的转移规则规定,一旦发现产品批质量变劣,可以通过转移到加严检验或暂停抽样检验给使用者提供保护。
设计输出应包含或引用产品接收准则。
对ISO9001 标准要求的删减只要是符合法律法规要求就是可以接受的。
中国认证认可协会负责对认证及认证培训、咨询人员执业资格注册制度的批准工作,并对认证及认证培训、咨询人员执业行为实施监督管理。
如果员工已满足有关岗位能力要求,就可以不经过岗位技能培训,直接上岗。
在确定与产品有关要求时,只需关注顾客提出的要求即可。
现场审核前的文件评审是对受审核方质量管理体系文件的符合性和适宜性进行的检查。
数据分析可以帮助组织识别改进质量管理体系需求。
审核结论是将收集到的审核证据与审核准则进行比较的结果。
内部审核是为了评价质量管理体系与ISO9001 标准的符合程度。
一名实习审核员可以在一名技术专家的指导或帮助下共同实施审核。
受审核方可以依据合理的理由要求认证机构更换审核组成员。