ISO/TS16949:内部质量管理体系审核员培训模拟题(二)

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多项选择题(下列每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题2分,共14题。)
1 、质量审核应包括对如下几方面的判定
A :符合性
B :经济性
C :有效性
D :存在性
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2 、客观证据可以是
A :审核员分析的结果
B :存在的客观事实
C :被审核的人员在其职责范围内所说的话
D :现有的文件或记录
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3 、质量审核的主要特点是
A :完整性
B :规范性
C :独立性
D :系统性
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4 、内部质量审核的基本工作流程是
A :审核实施
B :审核准备
C :审核报告
D :跟踪审核
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5 、编制滚动式年度审核计划时应考虑
A :覆盖与质量体系运行有关的所有职能部门
B :根据各职能部门的特点及实际运行情况决定审核频次及时间
C :只审核各部门的主要质量职能
D :公司产品生产的季节特点
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6 、审核用工作文件和记录主要包括
A :审核计划和检查表
B :不符合项报告和评审报告
C :现场审核记录表
D :标准和有关文件
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7 、在哪里可以找到质量审核的判定依据
A :与客户签定的销售合同的条款
B :与供方签定的采购合同的条款
C :各类作业指导书
D :公司的“植树造林计划”
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8 、审核员应掌握的面谈技巧有
A :适当的提问
B :说得少、听得多
C :选择适当的面谈对象
D :与交谈人员保持融洽的关系
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9 、对于产品搬运过程,可以从以下角度审核
A :搬运工具是否完好,会不会造成产品损坏
B :被搬运的产品有无防护措施
C :搬运工对搬运要求的理解和掌握
D :观察搬运方法是否得当
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10 、在审核某一部门时,应该
A :不发现不符合项决不离开
B :发现不符合项时兴高彩烈
C :遇到各种情况时,始终冷静、客观、公正、有理
D :排除干扰,不偏离审核的目标
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11 、不符合定义中的“规定要求”主要是指
A :标准要求
B :文件要求
C :合同规定
D :社会要求
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12 、当审核员听到检验员反映某操作工不按作业指导书生产,他应该
A :立即开出对该操作工的不符合项报告
B :记录听到的情况,作为线索,到实地调查
C :向车间主任反映,批评该操作工
D :训斥该检验员,不许他乱说别人的坏话
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13 、审核时,被抽样调查的对象可以是
A :质量活动的责任人
B :各生产工序或各种生产设备
C :有关质量文件或质量记录
D :贮存的物资
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14 、审核组长的主要责任是
A :编制审核计划和审核报告
B :编制所有被审核部门的检查表
C :控制和协调审核全过程
D :主持首次会议和总结会
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简答题(共3题。)。
1 、

试述质量管理体系审核的基本特点?

 

(本题5 分)
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2 、试述质量管理体系审核的过程阶段及其主要活动? (本题5 分)
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3 、试述末次会议的程序? (本题5 分)
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