质量管理体系练习题（八）
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单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。每小题2分，共10题。）
1 、世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是（ ）年首次发布的。
A ：1994
B ：1987
C ：2000
D ：1988
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
2 、下列标准中，（ ）不属于2000版ISO9000族核心标准。
A ：ISO9000质量管理体系 基础和术语
B ：ISO9001质量管理体系 要求
C ：ISO9004质量管理体系 业绩改进指南
D ：ISO10012测量控制系统
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
3 、2000版ISO9001标准采用了（ ）模式。
A ：质量保证
B ：过程方法
C ：持续改进
D ：要素
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
4 、2000版ISO9000族标准适用的范围是
A ：小企业
B ：大中型企业
C ：制造业
D ：所有行业和各种规模的组织
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
5 、 ISO9004标准提供了（ ）ISO9000要求的建议和指南。
A ：超出
B ：对应
C ：少于
D ：改进
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
6 、2000版ISO9000版标准的理论基础是
A ：持续改进原理
B ：系统理论
C ：八项质量管理原则
D ：十二项质量管理体系基础
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
7 、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为
A ：一年
B ：二年
C ：三年
D ：四年
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
8 、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针（ ）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。
A ：应由最高管理者亲自制定
B ：应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C ：应与组织宗旨相适应
D ：应提供制定和评审质量目标的框架
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
9 、2000版标准（ ）在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
A ：不允许
B ：允许
C ：要求
D ：已经
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
10 、 最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但（ ）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。
A ：质量目标应是可测量的
B ：质量目标包括满足产品要求所需的内容
C ：质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D ：质量目标必须是定量的
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
多项选择题（下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题2分，共10题。）
1 、GB/T19001-2000标准允许删减的条件包括
A ：删减需征得顾客的同意
B ：删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
C ：删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D ：删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
2 、 对某组织而言，（ABC ）的廉洁是正确的。
A ：质量管理体系是客观存在的
B ：质量管理体系是惟一的
C ：质量手册是惟一的
D ：形成文件的程序只有一个
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
3 、“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括
A ：质量手册
B ：质量管理体系
C ：程序
D ：记录
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
4 、关于质量记录，说法正确的是
A ：不是文件
B ：通常无须控制版本
C ：记录的作用是阐明结果、提供证据
D ：记录不能用作追溯的场合
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
5 、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（ ）的评审。
A ：符合性
B ：适宜性
C ：充分性
D ：有效性
E ：效率
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
6 、2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内容有
A ：第4章“总要求”
B ：第5章“管理职责”
C ：第6章“资源管理”
D ：第7章“产品实现”
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
7 、 2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（ ）理解是错误的。
A ：质量管理体系文件的数量肯定减少了
B ：质量管理体系未必要形成文件
C ：企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D ：2000版式ISO9000族标准的通用性更强了
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
8 、2000版ISO9000族标准的核心标准是
A ：ISO9000质量管理体系 基础和术语
B ：ISO9001质量管理体系 要求
C ：ISO9004质量管理体系 业绩和改进指南
D ：ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
E ：ISO10012测量控制系统
请选择答案：
A:
B:
C:
D:
E:
9 、下列程序文件中，（ ）不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
A ：内部审核程序
B ：管理评审程序
C ：采购控制程序
D ：不合格品控制程序
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A:
B:
C:
D:
10 、GB/T 19001-2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（ ）方面的要求。
A ：建立该程序
B ：将该程序形成文件
C ：实施该程序
D ：保持该程序
E ：改进该程序
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A:
B:
C:
D:
E:
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