ISO9001:2008版内审员考试模拟题（四）

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多项选择题（下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题2分，共15题。）
1 、

组织的设计确认活动应

A ：保持确认结果及任何必要措施的记录
B ：只要可行，确认应在产品交付或实施之前完成
C ：确认活动必须有顾客参加
D ：依据所策划的安排对设计和开发进行确认
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2 、

产品要求可包括

A ：适用的法规要求
B ：其他组织的要求
C ：顾客提出的要求
D ：组织认为必要的任何附加要求
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3 、

GB/T19001-2008标准4.2.4

条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）所需的控制。
A ：标识、检索
B ：贮存、保护
C ：保留和处置
D ：保存期限和处置
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4 、

GB/T19001-2008标准1.2条款中明确：声称符合标准的删减只能是第七章中不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求。这里的能力是指

 

A ：体系满足要求的本领
B ：组织内的人员能力
C ：实施被删减要求的过程的能力
D ：提供合格产品的能力
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5 、

在对产品实施监视和测量时，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客放行产品和交付服务应

A ：不需批准
B ：适用时，经顾客批准
C ：得到有关授权人的批准
D ：必须得到顾客批准
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6 、

 以下（           ）属于顾客没有提供形成文件的要求的情况

A ：当面口头提出的订货要求
B ：顾客发短信提出的订货要求
C ：餐厅客人点菜，服务员记录的菜单
D ：客人打电话预订宾馆房间
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7 、根据GB/T19001标准，组织实施质量管理体系所需的资源包括
A ：产品设计开发人员
B ：供方及合作者
C ：生产设备及控制软件
D ：信息系统
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8 、顾客要求产品具有满足其要求和期望的（  ），这些需求和期望在（   ）中表述，并集中归结为（    ）  
A ：特性
B ：产品规范
C ：顾客要求
D ：要求
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9 、

GB/T19001-2008标准4.1条款中规定，组织对所选的影响产品符合要求的任何外包过程，以下（       ）应在质量管理体系中加以规定

 

A ：控制的类型
B ：控制的方法
C ：控制的措施
D ：控制的程度
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10 、最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据

 

A ：确保质量管理体系所需的过程得到建立、保持
B ：确保资源的获得
C ：确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D ：制定质量方针和确保质量目标的制定
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11 、

1）  不同组织的质量管理体系文件的多少与详略成都可以不同，取决于

A ：媒介的类型
B ：组织活动的类型
C ：过程极其相互作用的复杂程度
D ：组织的规模
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12 、

1）  某化工企业中，下列属于从事影响产品要求符合性的人员有

A ：医务室人员
B ：文件资料管理人员
C ：食堂服务人员
D ：销售人员
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13 、

1）  组织在寻求第三方认证时，对GB/T19001-2008标准的要求进行的删减

A ：只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6条款或这些条款中某些子项的要求
B ：只能是第七章的要求
C ：可能是任何条款
D ：必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
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14 、GB/T19001-2008标准中术语“产品”适用于
A ：最终产品
B ：半成品
C ：设备设施
D ：原材料
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15 、

组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及

A ：对供方质量管理体系的要求
B ：顾客商业信誉
C ：产品、过程和设备的批准要求
D ：组织采购程序的批准要求
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底