2009年质量知识大赛题库（五）
请考生注意，部份试卷无答案试题仅作参考，本份试卷考试时间是：20分钟，请把握好自己的考试时间，以便应对真正的考场。
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判断题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。每小题2分，共30题。）
1 、搞好质量管理关键在领导。
A ：对
B ：错
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A:
B:
2 、对返修、返工、调整和涉及现有的不合格所进行的处置，称为纠正措施。
A ：对
B ：错
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A:
B:
3 、QC小组与行政班组的性质是相同的。
A ：对
B ：错
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A:
B:
4 、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
A ：对
B ：错
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A:
B:
5 、用户满意主要来自销售部门的统计。
A ：对
B ：错
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A:
B:
6 、企业标准体系的构成是以技术标准为主体，还包括了管理标准和工作标准。
A ：对
B ：错
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A:
B:
7 、影响质量的五大因素即人、机、料、法、环中，机器是生产的根本，因此是最重要的因素。
A ：对
B ：错
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A:
B:
8 、产品包括硬件、软件、工程材料和服务四大类。
A ：对
B ：错
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A:
B:
9 、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为无期徒刑。
A ：对
B ：错
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A:
B:
10 、持续改进是一个组织的永恒主题。
A ：对
B ：错
请选择答案：
A:
B:
11 、2000版ISO9001和ISO9004已成为一对协调一致的质量管理标准，因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。
A ：对
B ：错
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A:
B:
12 、修改后的《产品质量法》增加了对企业质量管理的基本要求，在市场经济条件下，它对企业是指导性规定。
A ：对
B ：错
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A:
B:
13 、顾客没有投诉，表示顾客满意。
A ：对
B ：错
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A:
B:
14 、知识是一种产品。
A ：对
B ：错
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A:
B:
15 、一个具有设计新产品能力的加工性企业，当需要证实其质量保证能力时，应采用ISO9001模式的标准。
A ：对
B ：错
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A:
B:
16 、为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。
A ：对
B ：错
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A:
B:
17 、加强质量管理需要建立和运行质量管理体系。
A ：对
B ：错
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A:
B:
18 、请求国家赔偿应当交纳必要费用。
A ：对
B ：错
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A:
B:
19 、一旦发现不合格品，要及时做出标识。
A ：对
B ：错
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A:
B:
20 、质量管理体系的策划和准备阶段，教育培训要先行。
A ：对
B ：错
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A:
B:
21 、产量与价格是企业竞争的关键。
A ：对
B ：错
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A:
B:
22 、质量改进是消除偶发性质量问题，使产品不断保持其质量水平。
A ：对
B ：错
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A:
B:
23 、产品的服务指的是售后服务。
A ：对
B ：错
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A:
B:
24 、管理评审的主持者是管理者代表。
A ：对
B ：错
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A:
B:
25 、现场型QC小组由班组或工序现场的操作工人为主体组成。
A ：对
B ：错
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A:
B:
26 、赔偿请求时效自违法行政行为发生之日起计算。
A ：对
B ：错
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A:
B:
27 、全面质量管理起源于日本。
A ：对
B ：错
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A:
B:
28 、产品缺陷是特殊的不合格。
A ：对
B ：错
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A:
B:
29 、质量审核是客观评价TQM的成效的重要手段。
A ：对
B ：错
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A:
B:
30 、国家赔偿的方式主要有:支付赔偿金、返还财产、恢复原状
A ：对
B ：错
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A:
B:
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