2009年质量中心储备干部试题二

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单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。每小题2分，共27题。）
1 、贾女士：有了民航，任何人都可以在从前难以想象的短时间内环游地球。 陈先生：此言差矣。许多航空公司的票价只有富人和公出的人才能承受。 陈先生的反驳说明，在陈先生看来，从贾女士的断定中，最可能推出以下哪项结论？
A ：任何人都是富人
B ：许多航空公司的票价并不十分昂贵
C ：任何人都有环游地球的权利
D ：任何人都有能力搭乘航班长途旅行
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2 、

艾森豪威尔烟瘾很大，烟斗几乎不离手。某天，他宣布戒烟，立刻引起轰动。记者们向他提出了戒烟能否成功的问题，艾生豪威尔回答说：“我决不第二次戒烟。”

 

下面各项都可能是艾生豪威尔讲话的含义，除了：
A ：在这次戒烟以前，我从没有戒过烟
B ：我曾经戒过烟，但失败了
C ：如果这次戒烟失败，我就不再戒烟
D ：我相信这次戒烟一定成功
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3 、液态奶坏包产品中微生物可能是
A ：放线菌
B ：乳酸杆菌
C ：革兰氏阴性杆菌
D ：乳酸链球菌
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4 、在抽样检验中，不合格是指（  ）。
A ：指有一个或一个以上不合格的单位产品
B ：指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求
C ：指单位产品的某一质量特性不满足规范要求
D ：指所有不合格的产品
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5 、抽样检验的对象是
A ：部分产品
B ：单位产品
C ：一批产品
D ：样本
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6 、质量改进的基本过程是
A ：PDCA循环
B ：PDPC循环
C ：直方图
D ：过程决策程序图法
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7 、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是
A ：排列图法
B ：网络图法
C ：PDPC法
D ：头脑风暴法
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8 、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（  ）和领导一个组织的关键作用。
A ：决定
B ：决策
C ：计划
D ：规定
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9 、以下各项不属于质量检验的准备工作的是（  ）。
A ：熟悉检验标准和技术文件规定的要求
B ：确定检验方法，选择仪器设置
C ：获取检测的样品
D ：制定规范化的检验规程、检验指导书、绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等
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10 、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括（  ）。
A ：确定培训需求
B ：设计和策划培训，提供培训
C ：评价培训效果
D ：改进培训计划
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11 、对不合格品可以采取纠正的方式进行处置，下列（  ）不属于纠正措施。
A ：返工
B ：让步
C ：降级
D ：返修
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12 、（  ）是实现顾客满意的难点之一。
A ：描述顾客对产品的要求
B ：了解顾客需求
C ：细分顾客群
D ：获得顾客的要求及其信息数据
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13 、供应商业绩的评价指标不包括（  ）。
A ：供应商的规模实力
B ：满足企业订货的情况
C ：及时交付产品情况
D ：提供产品和服务的质量
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14 、（  ）致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
A ：质量方针
B ：质量控制
C ：质量目标
D ：质量策划
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15 、抽样程序正确的是（  ）。

①确定质量标准②批的判断③批的组成④样本的检验⑤检索抽样方案⑥确定P0、P1值⑦批的处置⑧样本的抽取

 

A ：①⑥③⑤⑧④②⑦
B ：①⑤⑦⑧④③②⑥
C ：②③⑥⑦⑧①⑤④
D ：①②③④⑤⑥⑦⑧
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16 、在生产过程质量变坏时，只有通过转为（  ）检验才能保护 （  ）的利益。
A ：加严 生产方
B ：放宽 使用方
C ：正常 使用方
D ：加严 使用方
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17 、实验室试验是在规定的受控条件下的试验，它（  ）是模拟现场条件下的试验。
A ：可以
B ：完全
C ：必须
D ：以上均不正确
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18 、把握问题现状的有效工具是（  ）。
A ：调查表
B ：因果图
C ：排列图
D ：假设法
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19 、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（  ）。
A ：技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B ：对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C ：对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D ：对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
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20 、用于质量管理体系审核的标准应是（  ）。
A ：GB/T19000
B ：GB/T19001
C ：GB/T19021
D ：GB/T19011
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21 、企业在推行方针目标管理中，必须以（  ）来统一全体员工的意志。
A ：管理
B ：目标
C ：计划
D ：制度
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22 、（  ）应当是组织的一个永恒目标。
A ：持续改进
B ：以顾客为关注焦点
C ：与供方互利的关系
D ：管理的系统方法
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23 、对不合格品的处理，属于（  ）范畴，一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。
A ：处置性判定
B ：评定性判定
C ：符合性判定
D ：适用性判定
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24 、（  ）是证实产品质量的证据。
A ：质量检验记录
B ：性能检测分析表
C ：产品质量合格检验书
D ：质量检验分析报告
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25 、有关过程平均的说法正确的有（  ）。
A ：在任一时段或生产量内平均的过程质量水平，即一系列初次交检批的平均质量
B ：其表示方法与批质量的表示方法不同
C ：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均合格品率
D ：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率
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26 、（  ）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A ：纠正
B ：纠正措施
C ：预防措施
D ：改进
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27 、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（  ）。
A ：自我评审
B ：内部审核
C ：管理评审
D ：外部审核
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