认证认可协会GB/T19001-2008标准转换模拟题(三)

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多项选择题(下列每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。每小题2分,共15题。)
1 、电视机的以下质量特性中那些是固有特性
A :颜色
B :售后“三包”服务
C :价格
D :清晰度
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2 、设计开发的评审的目的是为了
A :确定设计输出是否满足输入要求
B :识别任何问题并提出必要的改进措施
C :评价是否满足使用要求
D :评价设计和开发的结果满足要求的能力
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3 、组织的质量管理体系文件包括
A :质量手册
B :标准要求形成文件的程序和记录
C :组织质量方针和质量目标
D :组织的有关行政管理文件
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4 、组织的管理评审的输入应包括
A :预防措施和纠正措施的状况
B :内部审核结果及外部顾客反馈情况
C :生产计划的平衡要求
D :过程的绩效和产品的符合性
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5 、产品要求可包括
A :相关方的要求
B :顾客提出要求
C :法规规定的要求
D :组织认为必要的任何附加要求
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6 、生产和服务提供过程的确认,此过程是指
A :每个生产过程
B :当生产和服务提供过程的输出所存在的问题在产品使用后或服务交付后才显现的过程
C :当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
D :产品监视和测量过程
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7 、以下哪些是支持性服务
A :售后维修服务网点
B :生产设备
C :信息系统
D :组织送货上门时使用的运输工具
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8 、管理者代表在质量管理体系中应起到(   )的作用。
A :确保资源获得
B :创造使员工参与的内部环境
C :履行其质量职责
D :提高满足顾客的意识
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9 、在对产品实施监视和测量时,在策划的安排已圆满完成之前,向顾客放行产品和交付服务应
A :适用时,经顾客批准
B :得到有关授权人的批准
C :不需批准
D :必须得到顾客批准
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10 、根据GB/T19001-2008标准,管理评审的输出应包括与以下(    )方面有关的任何决定和措施。
A :与顾客要求有关的产品的改进
B :质量管理体系及其过程的改进
C :质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
D :有关产品的改进
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11 、不同组织的质量管理体文件的多少与详略程度可以不同,取决于
A :媒体的类型
B :组织的规模
C :过程及其相互作用的复杂程度
D :人员的能力
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12 、在一个生产型企业,下列属于从事影响产品要求符合性的人员有
A :股东
B :文件资料管理人员
C :售后服务人员
D :产品的设计开发人员
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13 、组织在寻求第三方认证时,对GB/T19001-2008标准的要求进行的删减,应该符合以下
A :只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6条款或这些条款中某些子项的要求
B :只能是第7章的要求
C :可能是任何条款
D :必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
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14 、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足
A :组织自身要求的能力
B :社会要求的能力
C :顾客要求的能力
D :适用于组织的法律法规要求的能力
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15 、组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及
A :对供方质量管理体系的要求
B :顾客商业信誉
C :产品、过程和设备的批准要求
D :采购产品程序的批准要求
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